Política de devoluciones
Política de devoluciones:
Si no está completamente satisfecho con su compra, no dude en enviarnos su producto.
No aceptamos devoluciones de clientes internacionales.
Los artículos que estén asegurados deberán reclamarse a través del transportista.
Los artículos devueltos tardarán entre 5 y 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción en devolver el dinero a su cuenta.
Para recibir un reembolso basado en el precio de compra de los artículos y en la forma de pago original:
- Toda la mercancía debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original.
- La mercancía debe ser nueva, sin usar, sin lavar, sin alterar, con boletos adjuntos y en su empaque original.
Para enviar una devolución o cambio en línea:
- Visite su página de historial de pedidos y tome nota de su número de pedido
- Contacto: Customerservice@shopbobbys.com
No retornable ni canjeable en ningún momento:
- Cualquier artículo que haya excedido nuestra política de devolución de 30 días. (Véase más arriba.)
- Cualquier artículo que se venda como Venta Final o Liquidación.
- Todos los artículos devueltos usados o alterados no serán elegibles para reembolso o crédito.
Los colchones de aire (camas de aire) solo se pueden devolver si llegan defectuosos el día del envío. Si el artículo no está en condiciones de funcionamiento desde el mismo día que lo recibe, contáctenos el mismo día y nos encargaremos del envío. Las reclamaciones realizadas más de 24 horas después de recibir la mercancía son nulas.
Tarjetas de regalo: la mercancía devuelta comprada con una tarjeta de regalo o crédito de la tienda se puede cambiar o se emitirá un crédito de la tienda. Las tarjetas de regalo perdidas o robadas no se pueden reemplazar. Las tarjetas de regalo no son canjeables por dinero en efectivo. Solo las tarjetas de regalo de ShopBobbys.com se pueden canjear en línea.
Devoluciones en la tienda : cualquier artículo que se devuelva a la tienda se devolverá al precio pagado. Solo se ofrece crédito en la tienda o cambio. Sin reembolsos.
Órdenes con envío gratuito: si un artículo se envía utilizando nuestro método de envío gratuito, es posible que incurra en una deducción en su mercancía devuelta por los gastos de envío.
Gastos de Envío: Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que el error sea expresamente culpa nuestra.
