FAQ
Oui, mais vous devez d'abord contacter le service client en ligne pour faire valider votre retour. Veuillez contacter le service client à l' adresse customerservice@shopbobbys.com.
Oui, nous livrons dans la plupart des pays.
Nous n'offrons pas la livraison gratuite sur les commandes internationales.
Non, la livraison gratuite s'applique uniquement aux 48 États contigus des États-Unis.
Pas actuellement. (Les clients du New Jersey peuvent se renseigner auprès du service client.)
Le crédit en ligne est uniquement disponible pour une utilisation en ligne.
Élisabeth, New Jersey
Cela prend généralement 1 jour ouvrable, mais pour plus de sécurité, cela peut prendre plus de temps en fonction de la taille de la commande.
Nous pouvons vous aider avec des commandes plus importantes via le service client par téléphone ou par e-mail.
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, notamment : Visa, Mastercard, Discover, American Express, Apple Pay, Paypal, Google Pay, Amazon Pay, Shop Pay, Venmo et plus encore.
Certains produits sont disponibles en magasin, cependant, ShopBobbys.com propose de nombreux produits exclusifs disponibles uniquement en ligne.
Veuillez vous assurer d'envoyer un e-mail à : Care@shopbobbys.com , appelez-nous au : 908-289-1507 et
Essayez de discuter avec quelqu'un. Si le colis a déjà quitté nos locaux,
Nous ne pouvons rien faire. Vous devrez récupérer le colis.
à partir de l'adresse indiquée lors de la commande. Nous ne pourrons pas envoyer de commandes de remplacement si
Vous ne recevez pas votre colis. Veuillez vous assurer d'indiquer la bonne adresse sur
commande.
Ravie que vous posiez la question ! La plupart des rideaux sur le site sont vendus à l'unité. Sauf si le titre du produit indique « Lot de 2 ». Si vous ne voyez pas « Lot de 2 », le produit est vendu séparément et à l'unité. Les cantonnières sont également vendues à l'unité. La plupart des images présentent un rendu spectaculaire, mais il faut acheter plusieurs cantonnières pour obtenir le rendu présenté sur la photo !
