Processus de retour facile :

Veuillez vous assurer de lire nos instructions dans leur intégralité avant d'envoyer votre retour :

1. L'utilisation de cette étiquette vous coûtera 10,99 $, qui seront déduits de votre déclaration.
2. Veuillez vous assurer d'utiliser des « codes de motif » précis lorsque vous soumettez votre déclaration.
3. L'utilisation inappropriée de codes de raison entraînera la déduction éventuelle des frais de retour complets de votre commande.
4. Les codes de raison « Plus nécessaire », « Ne convient pas », « N'a pas plu » entraîneront des frais d'expédition de 10,99 $ déduits de votre commande pour utiliser cette étiquette de retour.
5. Codes de motif, « Endommagé », veuillez contacter le service client avant d'envoyer votre retour, à customerservice@shopbobbys.com
6. Veuillez conserver une copie de vos numéros de suivi de retour.
7. Nous traiterons votre retour dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables, à partir de là, prévoyez 3 jours ouvrables pour que le remboursement soit crédité sur votre carte.
8. Les retours d'articles soldés ou en solde sont interdits et ne seront pas remboursés. Les frais de retour seront à votre charge.
9. Si vous avez d'autres questions concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à customerservice@shopbobbys.com

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